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Patientenportal – Einbindung von Angehörigen in den Behandlungsprozess


Ziel der Initiative

Mit unserer Initiative "Patientenportal" möchten wir die fortschreitende Digitalisierung nutzen, um die Eltern unserer Patienten in den Behandlungsprozess zu integrieren. Die Eltern werden zukünftig über das Portal Schulungs-Videos bzw. "Tutorials" zu spezifischen Themen in der Versorgung ihres Kindes erhalten. Dies soll auf der einen Seite die Pflege entlasten, die Qualitätssicherung in der Schulung erhöhen und die Eltern aktiv mit einbinden. Insbesondere die Eltern fordern eine stärkere Beteiligung in der Behandlung ihres Kindes ein und sind bereits heute durch "Dr. Google" vor informiert. Hier setzen wir mit unseren Informationen einen qualitätsgesicherten Kontrapunkt.

Beschreibung der Initiative
Die Patienten erhalten über WLAN einen Zugriff auf einen internen Server, auf dem das Patienten-Portal als Landing-Page aufzurufen ist. Die Zugangsdaten sind dabei die Fallnummer und das Geburtsdatum des Patienten. Der Zugriff auf die Daten ist nur während des Aufenthaltes möglich. Das Patientenportal enthält neben Schulungsvideos, weitere Informationen, wie z.B. einen Patientenwegweiser. Die angebotenen Schulungsvideos werden zu patientenspezifischen Themen angeboten und haben YouTube Charakter. Natürlich stehen die Pflegekräfte weiterhin für Fragen zur Verfügung. Die Angehörigen sind jedoch vorinformiert und die Pflegekräfte können auf diese Informationen aufsetzen. Über den Träger

Das Christliche Kinderhospital Osnabrück ist ein hochspezialisiertes Kinderkrankenhaus, es existiert seit 2011 und zählt als Zentrum für Kinder- und Jugendmedizin mit 146 Planbetten, davon 15 Betten Tagesklinik, zu den großen Kinderkliniken Deutschlands. In den Hauptabteilungen Kinder- und Jugendmedizin und Kinderchirurgie unserer Klinik werden jährlich ca. 7.800 Patienten stationär und ca. 11.000 Patienten ambulant versorgt, wobei die Verlegungsrate deutlich unter 1% liegt.

Christliches Kinderhospital Osnabrück

Johannisfreiheit 1
49074 Osnabrück
m.richter@ckos.de
http://www.ckos.de
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