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Barmherzige bauen Zukunft


Ziel der Initiative

Das Krankenhaus St. Barbara Schwandorf erhält bis 2020 einen rund 50 Millionen Euro teuren Neubau. Um Mitarbeiter auf das Kommende einzustimmen und Patienten, Medien sowie Anwohner ausreichend aufzuklären, wird von Beginn an auf ein intensives Baumarketing gesetzt, das zahlreiche Marketingkanäle bespielt – allen voran einen eigenen Baublog. Ziel ist es, Transparenz zu schaffen und die verschiedenen Zielgruppen kontinuierlich und zeitnah zu informieren. Beabsichtigte Nebeneffekte: die Motivation der Mitarbeiter und deren Identifikation mit dem Krankenhaus zu steigern und das Beschwerdemanagement einzubeziehen, um sich den Belangen verunsicherter Patienten professionell und schnell anzunehmen.

Beschreibung der Initiative
Unter www.barmherzige-bauen-zukunft.de gibt ein eigens erstellter Baublog regelmäßig Einblicke in den Baufortschritt. Der gesamte Bauprozess wird mit knackigen Titeln, kurzweiligen Texten und bunten Bildern in leicht erfassbare und gern konsumierte Informationseinheiten gegliedert. Medienvertreter nutzen diese Quelle zur Recherche, Patienten erfahren Hintergründe zu einer im Moment erlebten Beeinträchtigung, und Mitarbeiter nähren daraus ihre Vorfreude auf den neuen Arbeitsplatz. Als im September 2017 - zu Beginn der Bauarbeiten - eine Fliegerbombe aus dem Zweiten Weltkrieg gefunden wird, dient der Blog sogar als erfolgreiches Instrument in der Krisenkommunikation. Über den Träger

Insgesamt betreibt die Barmherzige Brüder gemeinnützige Träger GmbH im Krankenhausbereich 2.150 Planbetten. Die Patientenversorgung in den Krankenhäusern wird durch 5 Medizinische Versorgungszentren und einer Servicegesellschaft unterstützt.
Das Krankenhaus St. Barbara ist der medizinische Zentralversorger für die Stadt und den Landkreis Schwandorf. Mit 267 Betten ist es das größte Krankenhaus im Landkreis Schwandorf und mit rund 700 Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber in der Kreisstadt.

Barmherzige Brüder Krankenhaus St. Barbara Schwandorf

Steinberger Straße, 24
92421 Schwandorf
marion.hausmann@barmherzige-schwandorf.de
https://barmherzige-schwandorf.de
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