Angehörigenbrücke während der Coronapandemie I Kath. Marienkrankenhaus Hamburg

Beschreibung der Initiative
Während des Lockdowns in der Coronapandemie gab es in Krankenhäusern das Besuchsverbot. Für Patient*innen und deren Angehör ige sowie für die Pflege- und Ärzteteams war dadurch die Belastung, die durch die besondere Pandemiesituation vorherrschte noch schwieriger. Im Katholischen Marienkrankenhaus wurde daraufhin in nur zwei Tagen eine neue Instanz geschaffen: Die Patienten-Angehörigenbrücke. Dieses besondere Angebot des Krankenhauses richtete sich an alle Patient*innen, die selbst nicht aktiv Kontakt zu ihren Angehörigen aufnehmen konnten. In erster Linie ging es um die Übermittlung von Nachrichten und Auskünfte an sorgende Angehörige. Später kam die Möglichkeit der Kommunikation via Facetime oder Skype hinzu, die Patient*innen und Angehörige miteinander verband. Aber auch profane Dinge wie die Übergabe von frischer Wäsche oder das dringend benötigte Handykabel wurde von den Mitarbeitenden der „Brücke“ übernommen. Besonders bemerkenswert ist die überaus gute und enge Zusammenarbeit der Pflegenden, Therapeuten und Ärzte der COVID-Stationen und der COVID-Intensivstationen mit dem Team der Angehörigenbrücke. Dies zeigt die herausragende Kollegialität im Marienkrankenhaus besonders während dieser Zeit. Insgesamt haben die Mitarbeitenden der Patient-Angehörigen-Brücke 4.176 Anfragen bearbeitet. Über den Träger